院長室

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仕事納め

本日午前で本年の診療を終了しました。今年1年、ご利用くださり誠に

ありがとうございました。


思えば今年は日野医院との統合1年目で、僕的には「2度目の開業」

みたいな心持ちでした。内装を変えたり、導線を変えたり、制服を

変えたり、と地味に(笑)色々と変更しました。去年の今頃はタイトな

工程で年始の診療に間に合うかどうか、と大変でしたなぁ。今年は

ゆっくりできそうです。


来年は検査や治療部門でまた追加などあると思います。保険内のものも

保険外のものも、ある程度自分でも試して一定の満足度を確認してから

実施することになります。やってみたけど空振りに終わるものもあります。

そういうことを繰り返しながら、ベターな提案ができるよう努めていきたい

と思います。


僕たちの仕事は登山で例えるとアテンドのようなものです。低い安全な

山なら介添えなしに登頂できるでしょうけど、高い、危険な山にアテンド

なしで登れば迷子になってしまいます。それを適切に案内しながら一緒に

登頂を目指すわけですね。アテンドの知識が少なければ一緒に迷子になって

しまいますから、やはり常に勉強が必要です。ただ、人によっては必ずしも

登頂が目標ではなかったりするので、その人のニーズに合った提案を

心掛けることが重要です。


でも実際のアテンドと違う点があります。それはこちらが患者さんに教えて

もらうこともある、という点。人間の身体は未知の “山” ですから、完璧な

アテンドは存在しません。その不完全さを補うように患者さんから示唆を

頂くことが多々あります。道案内しながらも育ててもらう、みたいなね。


そんなことを考えながら、今年の業務を終了します。そしてしばしダラダラ

過ごします。(笑)皆様、良いお年を!


    2014年12月30日 火曜日

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